TERMINOS Y
CONDICIONES DE USO DEL PORTAL
Aviso Legal
LANDACOM mantiene
éste Portal en Internet para su información y como medio de comunicación. Por
favor siéntase cómodo al revisar esta información.
El acceso y uso de
éste Portal están sujetos a los siguientes términos y condiciones, amparados por
las leyes internacionales y colombianas vigentes y tiene efectos legales. Al
navegar en este Portal se entiende que EL USUARIO está de acuerdo con la
totalidad de dichos términos y condiciones.
Definiciones:
“SaaS”:
siglas en inglés que significan “Software as a Service” y cuya traducción al
español es “Software como Servicio”.
“Plataforma SaaS”:
plataforma informática gestionada por LANDACOM, compuesta por diferentes
elementos de hardware, software (incluyendo, entre otros el Portal),
comunicaciones y servicios, proporcionados por LANDACOM o por terceros
proveedores de LANDACOM, accesible a través de Internet, y en donde se
almacenarán la información y datos de EL USUARIO.
“Equipos”:
ordenadores tanto de sobremesa (desktop) como portátiles (laptop) y cualesquiera
otras máquinas electrónicas capaces de almacenar información y tratarla
automáticamente mediante operaciones matemáticas y lógicas controladas por
programas, o aquellos que interaccionan con el Software, hacen uso del Portal.
“Contraseña o
Password Provisional”:
clave de identificación que LANDACOM asignará, con carácter personal e
intransferible, a EL USUARIO para que pueda hacer uso de la Prueba Gratuita.
“Contraseña o
Password de los Servicios SaaS”:
clave de identificación que LANDACOM asignará, con carácter personal e
intransferible, a EL USUARIO para
que puedan hacer uso de los Servicios SaaS.
“Área asignada al
Cliente”:
Número de unidades de capacidad de almacenamiento de información en formato
digital de la Plataforma SaaS, que LANDACOM pone a disposición de EL USUARIO
para poder prestar los Servicios SaaS.
1.
Licencia de uso
del Portal
1.1.
LANDACOM concede
temporalmente a EL USUARIO una licencia intransferible y no exclusiva de uso del
Portal, únicamente bajo los términos y condiciones que se indican en los
presentes términos y condiciones de uso.
1.2.
La utilización del
Portal sólo estará permitida a EL USUARIO que disponga de la Contraseña o
Password de los Servicios SaaS. EL USUARIO se abstendrá de realizar copias,
revelar y permitir el acceso de terceros al Portal.
1.3.
Los derechos
concedidos a EL USUARIO de conformidad con lo previsto en los presentes términos
y condiciones de uso, se extienden a cualquier actualización o nueva versión que
sustituya y/o complemente el Portal, salvo que la actualización o nueva versión
que corresponda contenga unas condiciones de uso propias.
2.
Propiedad
intelectual del Portal
2.1.
El Portal ha sido
creado por LANDACOM, quien conservará todos los derechos de propiedad
intelectual, industrial o cualesquiera otros sobre el Portal, que no podrá ser
objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o
traducción por parte de EL USUARIO.
2.2.
La estructura,
características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información,
herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos, tecnologías o
algoritmos del Portal son propiedad de LANDACOM, o de sus proveedores, habiendo
sido en éste último caso, objeto de licencia o cesión por parte de los mismos, y
están protegidos por las normas colombianas o internacionales de propiedad
intelectual e industrial, y no pueden ser objeto de ulterior modificación,
copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte de EL
USUARIO.
2.3.
Asimismo, todos
los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos, vídeos o soportes
de audio referidos o que complementan el Portal (en adelante, “Materiales
Asociados”) son propiedad de LANDACOM, o de sus proveedores de contenidos, y no
pueden ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción,
adaptación o traducción por parte de EL USUARIO.
2.4.
La puesta a
disposición de EL USUARIO del Portal y de los Materiales Asociados no implica,
en ningún caso, la cesión de su titularidad ni la concesión de un derecho de uso
en favor de EL USUARIO distinto del previsto en los presentes términos y
condiciones de uso.
2.5.
En consecuencia,
queda terminantemente prohibido cualquier uso por EL USUARIO del Portal o de los
Materiales Asociados que se realice sin la autorización de LANDACOM, incluida su
explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión
por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o
representación total o parcial, las cuales, de producirse, constituirán
infracciones de los derechos de propiedad intelectual o industrial de LANDACOM,
sancionadas por la legislación vigente.
3.
Régimen de
prestación de los Servicios SaaS
3.1.
LANDACOM prestará
los Servicios SaaS bien directamente, con sus propios medios, o bien mediante la
colaboración de terceros. En particular, LANDACOM podrá subcontratar la
totalidad o parte de la Plataforma SaaS a empresas especializadas del sector.
3.2.
En todo caso, la
subcontratación de los Servicios SaaS por parte de LANDACOM se realizará
respetando la confidencialidad de los datos y, en consecuencia, LANDACOM se
compromete a no utilizarlos con fin distinto al
de la prestación de los servicios objeto de los presentes términos y
condiciones de uso.
4.
Especificaciones
técnicas y Manual de Uso
4.1.
Las
especificaciones técnicas mínimas necesarias que deberán cumplir las redes,
equipos y terminales de EL USUARIO en todo momento para poder hacer uso del
Portal son las siguientes:
·
Internet Explorer
6.0 (o superior) o Firefox 3.0
·
512 MB memoria RAM
·
1,5 GB de espacio
libre en disco
·
Conexión mínima:
256 Kbps. Recomendada banda ancha
En caso de que las
redes, equipos y terminales de EL USUARIO no cumplan con las especificaciones
técnicas referidas, EL USUARIO deberá abstenerse de utilizar el Portal.
4.2.
Asimismo, se deja
constancia de que el Portal dispone de un Manual de Uso específico que detalla
su operativa concreta y las instrucciones básicas de utilización del mismo. EL
USUARIO puede descargar los Manuales de Uso en línea.
4.3.
EL USUARIO declara
conocer y estar al corriente del contenido del Manual de Uso. En la medida en
que el contenido del Manual de Uso
puede no estar permanentemente actualizado, se deja expresa constancia de que,
de manera prioritaria, EL USUARIO deberá estar a las indicaciones que perciba
del Departamento de Soporte de LANDACOM.
4.4.
LANDACOM declina
cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de una utilización por EL
USUARIO no conforme con el Manual de Uso o en caso de que las redes, equipos y
terminales de EL USUARIO no cumplieran con las referidas especificaciones
técnicas.
5.
Condiciones de
utilización de la Plataforma SaaS y del Portal
5.1.
La Plataforma SaaS
y el Portal serán únicamente accesibles por parte de EL USUARIO a favor del cual
LANDACOM haya asignado y facilitado la correspondiente Contraseña o Password de
los Servicios SaaS, conforme a lo previsto en la condición 2 anterior.
5.2.
EL USUARIO
únicamente podrá utilizar la Plataforma SaaS y el Portal de conformidad con las
finalidades previstas en los presentes términos y condiciones de uso. A título
enunciativo y no limitativo, se prohíbe expresamente al CLIENTE la utilización
de la Plataforma SaaS y del Portal que tenga por objeto las siguientes
finalidades:
a)
La explotación,
reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier
medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación
total o parcial del Portal.
b)
Permitir el
disfrute de los Servicios SaaS o el acceso a la Plataforma SaaS y al Portal a
personas distintas al CLIENTE.
c)
Realizar cualquier
tipo de actuación que pueda comportar modificaciones, ajustes, daños o
alteraciones en la Plataforma SaaS.
d)
Tratar información
o datos que tengan la consideración de ilícitos, ofensivos, calumniosos,
injuriosos, difamatorios, racistas, xenófobos, obscenos, insultantes,
amenazantes o discriminatorios.
e)
Tratar información
o datos que contengan virus, troyanos, o cualesquiera otros elementos que puedan
producir daños o alteraciones en la Plataforma SaaS.
f)
En general,
cualquier tipo de actividad ofensiva contra el orden público, la moral y las
leyes.
g)
EL USUARIO
responderá de cualesquiera daños y perjuicios que LANDACOM y otros clientes de
LANDACOM o terceros puedan sufrir como consecuencia del incumplimiento por el
propio CLIENTE de cualesquiera obligaciones asumidas en relación con los
Contenidos, y mantendrá indemne a LANDACOM frente a cualquier reclamación que le
pueda ser interpuesta al respecto de lo anterior, aceptando pagar las cantidades
a las que por cualquier concepto LANDACOM pueda venir obligado a satisfacer.
h)
EL USUARIO se
compromete a mantener en secreto sus contraseñas. EL USUARIO conviene notificar
inmediatamente a LANDACOM acerca de cualquier uso no autorizado del Portal.
6.
Precio y forma de
pago
EL USUARIO pagará por concepto del servicio de información que LANDACOM ofrece, la tarifa establecida para cada Usuario en particular, la cual quedará establecida en los términos y condiciones del contrato de prestación de servicios suscrito entre EL USUARIO y LANDACOM
7.
Responsabilidad de
LANDACOM en relación con la prestación de los Servicios SaaS
7.1.
La responsabilidad
total de LANDACOM por todos los conceptos derivados de la prestación de los
Servicios SaaS, incluyendo la licencia de uso del Software Contratado, no podrá
exceder en ningún caso de una cantidad equivalente al precio pactado en el
contrato de prestación de servicios.
7.2.
En ningún caso
podrá EL USUARIO reclamar de LANDACOM indemnización alguna por daños o
perjuicios que puedan ser calificados como daños derivados, lucro cesante,
pérdida de negocios, pérdida de reputación comercial o reclamaciones de terceros
contra EL USUARIO (incluso si se trata de organismos públicos o de sus
clientes), ni por cualesquiera daños similares.
8.
Garantía sobre el
Portal
8.1.
Como sea que
LANDACOM ofrece un período de Free Trial o Periodo de prueba gratuito, se
entiende este período de prueba como período de garantía. Si EL USUARIO no ha
notificado de forma fehaciente a LANDACOM la existencia de anomalías durante el
referido periodo, se considerará que está conforme en todos los aspectos con el
Portal y que el mismo funciona correctamente y se adapta a sus necesidades,
renunciando, a partir de entonces, a formular cualquier reclamación.
8.2.
En particular, EL
USUARIO acepta que el Portal se suministra “tal y como se presenta” (“as it
is”), por lo que LANDACOM no garantiza en ningún caso que las funciones que
contiene satisfagan las necesidades de EL USUARIO, ni que el Portal funcione
ininterrumpidamente o sin errores. EL USUARIO asumirá el coste íntegro de todos
los servicios, reparaciones y correcciones necesarios para adaptarlo a sus
necesidades.
8.3.
EL USUARIO acepta
que el Portal constituye una herramienta de trabajo destinada a complementar,
pero no a sustituir la labor humana.
9.
Adaptaciones o
nuevas versiones del Portal
LANDACOM podrá
realizar adaptaciones o nuevas versiones del Portal.
EL USUARIO
consiente expresamente que LANDACOM le pueda informar a través de avisos o
alertas, sobre actualizaciones o “patchs” que puedan resultar necesarios para el
buen funcionamiento o mantenimiento del Portal. En ningún caso podrá EL USUARIO
reclamar de LANDACOM indemnización alguna por daños o perjuicios que puedan
derivarse de un mal funcionamiento del Portal como consecuencia de que EL
USUARIO no haya aceptado las referidas actualizaciones o “patchs”.
10.
Terminación del
servicio
Los servicios que
LANDACOM presta a los Usuarios se terminarán por las causales establecidas en el
contrato de prestación de servicios, la ley y además por las siguientes:
a)
Incumplimiento de
las obligaciones a que hace referencia estos términos y condiciones.
b)
Por haber
incurrido en alguna de las causales de prohibición estipuladas en estos términos
y condiciones.
c)
Por mutuo acuerdo
de las partes.
d)
Por voluntad
unilateral de cualquiera de las partes, expresada por escrito con una
anticipación de treinta (30) días. En este evento LANDACOM fundamentará al
Usuario las razones por la cuales decide terminar la prestación del servicio.
11.
Fuerza mayor
Las Partes no
serán responsables del incumplimiento de las obligaciones establecidas en los
presentes términos y condiciones de uso en la medida en que tal incumplimiento
sea debido a causas razonablemente fuera de control de la Parte incumplidora,
tales como, sin carácter limitativo, incendios, inundaciones, huelgas,
conflictos laborales u otros desórdenes sociales, escasez o indisponibilidad de
combustible o energía eléctrica, indisponibilidad o funcionamiento anómalo de
las redes de comunicaciones, accidentes, guerras (declaradas o no declaradas),
embargos comerciales, bloqueos, disturbios o insurrecciones.
12.
Cambios y
modificaciones
LANDACOM se
reserva el derecho de cambiar o modificar los términos y condiciones de uso de
los servicios. Igualmente, podrá en cualquier momento actualizar y modificar las
versiones de presentación del Portal en internet y los servicios. EL USUARIO es
responsable por el correcto manejo de las aplicaciones y versiones de los
servicios.